Wizyt w serwisie nikt z nas nie lubi, zwłaszcza jeśli związane są one z naszym nowym telewizorem. Okazuje się, że nawet podczas posiadania aktualnej karty gwarancyjnej, nie zawsze możemy liczyć na darmową naprawę lub wymianę sprzętu. Dzieje się tak, gdy uszkodzenie wynika z niewłaściwego użytkowania zakupionego telewizora, co zdarza się niestety dosyć często.

Musimy pamiętać, że niektóre z naszych przyzwyczajeń, niesprawiających kłopotów odbiornikom kineskopowym, nie może być przeniesiona na telewizory z matrycą LCD lub plazmową. Oczywiście, w najnowszych generacjach problem ten praktycznie został wyeliminowany, jednak posiadacze starszych (lub tańszych) modeli powinni zachować szczególną ostrożność.

Samsung opublikował listę środków ostrożności, których przestrzeganie zapewni długą i bezpieczną pracę telewizorów. Zasady te, odnoszą się również do produktów innych producentów, którzy przecież często wykorzystują matryce wspomnianej firmy.

- Nieruchomych obrazów nie należy wyświetlać na ekranie LCD dłużej niż przez 2 godziny, gdyż może to spowodować utrwalenie obrazu na ekranie. Zjawisko utrwalania obrazu określa się także mianem "wypalania ekranu" Aby uniknąć tego zjawiska, należy przy wyświetlaniu nieruchomych obrazów zmniejszyć jasność oraz kontrast ekranu.

- Oglądanie obrazu w formacie 4:3 na ekranie telewizora LCD przez długi okres czasu może powodować pozostawienie śladów krawędzi po środku ekranu oraz po jego lewej i prawej stronie. Przyczyną tego zjawiska jest różnica w natężeniu emitowanego światła. Odtwarzanie płyty DVD lub wyświetlanie obrazu z konsoli do gier może powodować powstanie podobnego zjawiska. Wymienione powyżej objawy nie są objęte gwarancją.

- Wyświetlanie nieruchomych obrazów z konsoli do gier lub komputera przez długi okres czasu może powodować powstanie obrazu szczątkowego. Aby zapobiec powstawaniu tego zjawiska , należy przy wyświetlaniu nieruchomych obrazów zmniejszyć "JASNOŚĆ" oraz "KONTRAST"