Jeśli telewizor posiada duży i płaski ekran, to z pewnością jest on wstanie wyświetlić obraz w wysokiej rozdzielczości – takiego zdania jest znaczna część klientów, planujących kupić na święta nowy telewizor. Najnowsza ankieta firmy analitycznej Leichtman Research Group (LRG) pokazuje, że 18 proc użytkowników telewizorów z matrycami HDTV jest przekonana,  że wszystkie oglądane na nim filmy, seriale oraz programy są nadawane w jakości HDTV, podczas gdy w rzeczywistości jest to niska rozdzielczość obrazu SD.

Takie wnioski płyną z ankiety telefonicznej przeprowadzonej w Stanach Zjednoczonych, w której udział wzięło 1302 osób. Tego typu badania przeprowadzane są co roku przez LRG. To już szósta edycja ankiety.

Użytkownicy nowoczesnych telewizorów nie zdają sobie sprawy, że połączenie dekodera cyfrowego lub odtwarzacza DVD z panelem LCD poprzez złącze HDMI, nie oznacza automatycznie otrzymania obrazu w wysokiej rozdzielczości. Co ważne, często klient czuje się oszukany i zawiedziony, ponieważ obraz jaki uzyskuje jest gorszej jakości, niż na starym telewizorze – jest rozmyty, rozciągnięty. Spowodowane jest to koniecznością zastosowania interpolacji oraz konwersji proporcji obrazu.

Nie pomagają także operatorzy kablowi oraz satelitarni. Kanały HD dostępne są przeważnie w dodatkowo płatnych pakietach, a te które są darmowe są silnie skompresowane, przez co efekt wysokiej rozdzielczości jest bardzo słabo widoczny. Krytykowani są także sprzedawcy w sklepach – tylko 40 proc klientów zostało rzetelnie poinformowanych w czasie zakupu, że konieczne jest także dokupienie odtwarzacza Blu-ray lub dekodera satelitarnego HD, a jakość obrazu w z anteny naziemnej może znacząco odbiegać od tej, która prezentowana jest na ekranie testowym.

Problem dotyczy także użytkowników telewizorów z matrycami Full HD (1080p). Co z tego, że zapewniają doskonałą jakość – jeśli tylko niewielka grupa klientów wie, że muszą oni kupić odtwarzacze i filmy blu-ray, jeśli chcą w pełni wykorzystać ich zalety. Pomimo ciągłego niedoinformowania użytkowników, zainteresowanie HDTV ciągle wzrasta – liczba zestawów HDTV w amerykańskich domach wzrosła dwukrotnie w porównaniu z ubiegłym rokiem.

Szkoda, ze podobnych badań nikt nie przeprowadza w Polsce. Czy jesteście zadowoleni z jakości obsługi w polskich sklepach z elektroniką ? Czy sprzedawca był dobrze wyszkolony z tematyki HDTV ? Zapraszamy do komentarzy.